Condizioni generali di vendita
1. Campo di applicazione / Informazioni generali
www.vsaintergroup.com è il negozio online di VSA Intergroup AG. Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate CG) si applicano a tutti i servizi forniti da www.vsaintergroup.com. Con l'inoltro dell'ordine, il cliente dichiara espressamente di essere d’accordo con le presenti condizioni generali di contratto, valide per tutte le prestazioni offerte dal negozio online (www.vsaintergroup.com) della VSA Intergroup AG. La VSA Intergroup AG può modificare le condizioni generali di contratto valide per www.vsaintergroup.com in qualsiasi momento. Tali modifiche entrano in vigore immediatamente con la loro pubblicazione.
2. Prezzi
I prezzi dei prodotti indicati su www.vsaintergroup.com al momento dell'ordine del cliente sono vincolanti. In caso di errore nel prezzo, VSA Intergroup AG si riserva il diritto di modificare il prezzo in seguito. In questo caso, il cliente viene informato di questa circostanza e può astenersi dall'acquisto, entro il termine stabilito da VSA Intergroup AG. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono intesi in Euro, IVA inclusa e spese di spedizione escluse, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione possono variare a seconda del valore dell'ordine e sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
3. Registrazione
L'iscrizione all'indirizzo www.vsaintergroup.com è riservata esclusivamente alle persone con piena capacità giuridica. Ordinando, il cliente garantisce di avere almeno 18 anni, di non essere interdetto e di essere capace di discernimento. Non vi è alcun diritto di ammissione al negozio online. I dati necessari per la registrazione devono essere indicati dal cliente in modo completo e veritiero. Il cliente stesso è responsabile dell'aggiornamento dei suoi dati.
4. Ordine / Conclusione del contratto
L'ordine del cliente è vincolante solo se è stato confermato via e-mail da VSA Intergroup AG. VSA Intergroup AG è libera di non confermare un ordine senza indicazione dei motivi. Con il suo ordine, il cliente conferma la correttezza di tutte le informazioni da lui fornite. In caso di dati errati o incompleti del cliente VSA Intergroup AG può recedere dal contratto. Pure se i prodotti non sono disponibili presso il produttore, ad VSA Intergroup AG spetta il diritto di recesso. In questo caso, dopo aver consultato il cliente VSA Intergroup AG cerca di trovare una soluzione alternativa. Se il cliente non ne ha bisogno, non vi sono ulteriori diritti e obblighi delle due parti contraenti.
5. Consegna
VSA Intergroup AG dispone di un ampio stock di prodotti. La merce che viene ordinata e confermata fino alle ore 18.00, viene ricevuta dai nostri clienti entro 1-3 giorni lavorativi. Se le singole merci non sono disponibili dal magazzino, il momento della spedizione può essere ritardato, a seconda dei tempi di consegna del produttore. I tempi di consegna sono sempre non vincolanti e i ritardi nella consegna non giustificano richieste di risarcimento danni o la possibilità di recesso dal contratto da parte del cliente. Il cliente è tenuto ad esaminare la fornitura immediatamente dopo il ricevimento e a rispedire entro 14 giorni le forniture errate o insoddisfacenti ad VSA Intergroup AG. Tutti i prodotti restituiti per altri motivi saranno fatturati.
6. Trasferimento del rischio
Il rischio passa al cliente non appena la spedizione è stata affidata alla società che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile senza colpa di VSA Intergroup AG, il rischio viene trasferito al cliente al momento della notifica di disponibilità per la spedizione. Un trasferimento dei costi di trasporto concordato in singoli casi da VSA Intergroup AG non ha alcuna influenza sul trasferimento del rischio.
7. Modalità di pagamento
VSA Intergroup AG stessa agisce in qualità di emittente della fattura.
I clienti possono pagare con PayPal, carta di credito e pagamento anticipato. Il processo di pagamento avviene in ogni caso attraverso una tecnologia di crittografia sicura SSL.
8. Riserva di proprietà; compensazione; diritto di ritenzione
(1) Fino al completo pagamento dell'importo della fattura, l'articolo acquistato dal consumatore rimane di nostra proprietà. In caso di imprenditori nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente, persone giuridiche di diritto pubblico o di fondi speciale di diritto pubblico, ci riserviamo la proprietà dell'oggetto acquistato fino al pagamento di tutti i crediti in sospeso derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. I relativi diritti di garanzia sono trasferibili a terzi.
(2) Avrete diritto alla compensazione solo se le vostre contropretese sono state legalmente stabilite o sono incontestate o riconosciute da noi. Inoltre, avete diritto di ritenzione solo se e nella misura in cui la vostra contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.
(3) Se il cliente è in mora con eventuali obblighi di pagamento nei nostri confronti, tutti i crediti esistenti diventano immediatamente esigibili.
9. Restrizione di quantità
La VSA Intergroup AG si riserva in ogni caso il diritto di limitare le quantità di fornitura per determinati prodotti.
10. Diritto di restituzione / Diritto di recesso
Vi concediamo il diritto di restituire i prodotti acquistati da noi entro 14 giorni dal ricevimento. La data di spedizione della merce è determinante per il rispetto del termine.
I prodotti o i pacchetti restituiti saranno accettati solo in condizioni perfette, cioè non danneggiati, non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.
Le spese di restituzione saranno a nostro carico, su richiesta vi invieremo una bolla di restituzione gratuita. Potete richiederne una per e-mail (info@vsaintergroup.com) o per telefono.
In ogni caso, il cliente è responsabile di imballare la merce da restituire in modo che possa essere trasportata. Danni/smarrimento della merce dovuti ad imballaggio improprio saranno addebitati al cliente. Se il cliente consegna la merce a un'impresa di trasporto, il rischio per il trasporto sicuro della merce viene assunto dal cliente. Il trasferimento del rischio a VSA Intergroup AG avviene solo quando la merce arriva a VSA Intergroup AG.
Indirizzo per le restituzioni:
VSA Intergroup AG C/O
Mazzoleni & Facori
Via Venier 14
I 30020 Marcon (VE)
Italia
11. Garanzia
Questo articolo è stato prodotto e controllato con i metodi più moderni. Il produttore da garanzia per difetti di fabbricazione per un periodo di 2 anni, dalla data d’acquisto del prodotto alle seguenti condizioni:
In caso di reclamo durante il periodo di garanzia, ci riserviamo il diritto di risistemare il particolare reclamato, di sostituirlo oppure di sostituire il prodotto con uno nuovo. Qualora si tratti di un vecchio modello, fuori produzione, all’acquirente verrà inviato un pezzo di ricambio il più simile possibile per caratteristiche.
Le parti sostituite rimangono di ns. proprietà.
I resi di merce saranno accettati solo se autorizzati dalla nostra compagnia.
Non sono coperti da garanzia componenti soggetti ad usura quali: areatori, o-ring, guarnizioni, flessibile per docce, docce, attacchini flessibili per connessioni, vitoni, cartucce e ricambi o accessori venduti sciolti e al dettaglio.
Inoltre non sono coperti dalla
garanzia:
- danni causati dall’acquirente o
da terzi;
- danni provocati da un
trattamento e cure inadatti;
- danni causati da una errata
installazione;
- danni causati da agenti chimici
o atmosferici;
- danni derivati da
un’insufficiente manutenzione.
12. Termine per la notifica dei difetti
I difetti devono essere notificati per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso contrario, la merce si considera come priva di difetti e accettata dal cliente.
13. Danni da trasporto
I danni da trasporto devono essere comunicati per iscritto entro 5 giorni alla VSA Intergroup AG. Il rischio di danni da trasporto è a carico del cliente, a meno che non possa trasferirlo al fornitore di servizi di trasporto.
14. Protezione dei dati
Per la protezione dei dati valgono le disposizioni della nostra dichiarazione sulla riservatezza, che costituiscono parte integrante delle presenti CG.
15. Responsabilità
La VSA Intergroup AG esclude, nell'ambito del campo di applicazione della legge, qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti (ad es. a seguito di incidente e/o lesioni subite per i prodotti forniti da VSA Intergroup AG) nei confronti del cliente. La violazione del contratto, l'impossibilità di esecuzione, negligenza al momento della stipula e/o fatti illeciti non giustificano in nessun caso richieste di risarcimento danni o il diritto di rescindere il contratto.
Un caso di responsabilità deve essere segnalato per iscritto a info@vsaintergroup.com entro 20 giorni dalla spedizione della merce (consegna della spedizione alla società di trasporti incaricata); dopodiché, ogni successiva pretesa decade.
16. Diritto applicabile / foro competente
Il contratto è disciplinato esclusivamente dal Codice delle obbligazioni e da altre norme della legislazione svizzera.
Il foro competente per tutte le controversie con la VSA Intergroup AG è Lugano, Svizzera.
